وزير السياحة: المتضررون من برامج الشركات السياحية يحق لهم الشكوى

علق وزير السياحة والآثار نايف الفايز على شكوى من عدم التزام شركات السياحة ببرامج الرحلات التي تقدمها.

وجاء في الشكوى دعوة إلى "ضبط برامج المكاتب السياحية وشركات الطيران الخاصة، التي تقدم عروض رحلات سياحية”، إضافة إلى أن "شركات السياحة لا تلتزم ببرنامج الرحلة بسبب عدم التزام شركة الطيران أصلاً بمواعيد الإقلاع والعودة” الأمر الذي يؤدي إلى تضرر المسافرين.

ورد الوزير الفايز عبر "تويتر”، اليوم الأحد، بأنه من حق كل شخص لا يحصل على الخدمات المعلنة في عروض الرحلات السياحية من قبل المكاتب وشركات الطيران أن يتقدم بشكوى رسمية إلى لجنة السياحة في الوزارة.

وأكد أن اللجنة ستقوم بدورها بدراسة الشكوى واتخاذ القرارات التي تحفظ حقوق الجميع، مشددا على أن هذه الإجراءات ممارسة لدينا.