أمنية تُعيد تصميم معارضها لتمكين ذوي الإعاقة من الوصول إلى خدماتها

تحت رعاية سمو الأمير مرعد بن رعد، رئيس المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وبحضور الرئيس التنفيذي لشركة "أمنية" زياد شطارة، افتتحت الشركة، اليوم الأحد، معرضها في منطقة الجبيهة، والذي جرى إعادة تصميمه، وفقا لمتطلبات وصول الأشخاص ذوي الإعاقة.

وبحسب بيان للشركة، اليوم الأحد، فإن هذه الخطوة تأتي بهدف دمج الأشخاص ذوي الإعاقة وتمكينهم من الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدم لأقرانهم بطرق ميسرة وسهلة، وتنفيذًا لاستراتيجية الشركة لمسؤوليتها الاجتماعية المنسجمة وأهداف التنمية المستدامة، حيث أعلنت الشركة عن البدء بالعمل على إعادة تصميم معارضها المنتشرة في مختلف أنحاء المملكة، وفقا لمتطلبات وصول ذوي الإعاقة.

وأشار البيان إلى أن "أمنية" تنفذ هذه الخطوة بالتعاون مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة على 46 معرضًا منتشراً في جميع أنحاء المملكة، حيث جرى تجهيز 6 معارض منها والعمل جار الآن على تأهيل 10 معارض أخرى كمرحلة ثانية سيجري تنفيذها قبل نهاية العام، على أن يستكمل تنفيذ باقي المشروع العام المقبل.

وبحسب البيان، فقد شملت عملية إعادة التصميم وضع منحدرات مع ملصقات تحذيرية، وتخصيص مساحة داخل المعرض لمستخدمي الكراسي المتحركة مع ملصقات إرشادية على الأرض، وتخصيص مكتب خاص للتواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة، وتضمين رمز خاص على جهاز الدور بالإعاقة، وتخصيص مؤشرات أرضية لاستدلال الأشخاص المكفوفين.

كما تعاقدت "أمنية" مع مؤسسة متخصصة بترجمة لغة الإشارة "مارثا" لتوفير ترجمة مباشرة للعملاء الصم، بالإضافة إلى تسجيل عدد من مقاطع الفيديو الدعائية بلغة الإشارة، وتدريب موظفي المعارض على التعامل مع العملاء ذوي الإعاقة، وتخصيص أجهزة لوحية في جميع المعارض للترجمة الحيّة للغة الإشارة.

وأثنى سمو الأمير مرعد بن رعد على الجهود التي تبذلها "أمنية"، ودورها في دمج الأشخاص ذوي الإعاقة مع مجتمعاتهم المحيطة، وتمكينهم من الحصول على أفضل الخدمات على أساس من المساواة مع الآخرين.

وأعرب سموه عن أمله في أن تحذو باقي القطاعات حذو شركة "أمنية" في تنفيذ مثل هذه الخطوات لدعم أهداف المجلس المتمثلة في المساهمة في بناء مجتمع يحظى فيه الأشخاص ذوو الإعاقة بحياة كريمة ومستدامة تمكّنهم من المشاركة الفعّالة على أسس العدل والمساواة.

وأكد شطارة، من جانبه، أهمية هذا المشروع الاستراتيجي لـ 11 بالمئة من سكان المملكة من الأشخاص ذوي الإعاقة، والذي تسعى الشركة من خلاله إلى تسهيل وصولهم إلى معارض الشركة وخدمتهم وتوفير متطلبات إمكانية الوصول، وفقا لأعلى المعايير المحلية والدولية.

وأوضح أن تنفيذ المشروع ينسجم مع المبادرة التي أطلقها الاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة في عام 2020، والتي جرى من خلالها تحديد 3 مبادئ رئيسة لتعزيز الدمج الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة وهي؛ اعتناق مبدأ الدمج للأشخاص ذوي الإعاقة على كل مستوى من مستويات المؤسسات، وفهم كيفية الوصول إليهم وخدمتهم بشكل أفضل، إضافة إلى توفير المنتجات والخدمات التي من شأنها أن تلبي المتطلبات المتنوعة.

وأشار شطارة إلى قيام "أمنية" بعقد دورات تدريبية لتأهيل وتمكين موظفيها من التعامل مع العملاء ذوي الإعاقة وخدمتهم بطريقة أفضل وأسرع.

--(بترا)