هيئة الاتصالات: العمل متواصل مع شركات الاتصالات لمعالجة شكاوى انقطاعات خدمات الاتصالات

اكدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات في بيان صدر اليوم انها تلقت عدة شكاوى من المواطنين بانقطاع خدمات الاتصالات عن مناطق سكناهم.

وأضافت الهيئه ان تلك الانقطاعات جاءت نتيجة انقطاع التيار الكهربائي في عدة مناطق وبالتالي نفاذ البطاريات البديلة والتي تستمر في العمل لمدة ٦ ساعات فقط

اضافة إلى حالات انقطاع جزئية نتيجة لسقوط الاشجار على اسلاك التوصيل

كما ان اغلاقات الطرق عملت على الحد من قدرة فرق الطوارىء والاسناد الفني لدى الشركات على الوصول لتلك المواقع والمحطات.

وتاتي الانقطاعات ضمن الاحصائيات العالمية في حالات الانقطاع بسبب الظروف الجوية

ولا تزال فرق العمليات المتخصصة على اهبة الاستعداد في حال وجود اي شكاوى من قبل المواطنين،

واثنت الهيئه في بيانها على الجهود التي تبذلها الفرق الفنية المتخصصة العامله في شركات الاتصالات العامله،حيث اثمرت تلك الجهود والتنسيق المتواصل مع الهيئه عن عودة الخدمات لطبيعتها والعمل جاري على متابعة الملاحظات الوارده من قبل المواطنين