جيدكو تنظّم ورشة إقليمية لتعزيز الدعم الرقمي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة في السياحة والضيافة

نظّمت المؤسسة الأردنية لتطوير المشاريع الاقتصادية "جيدكو"، يومي 11 و12 تشرين الثاني 2026، ورشة عمل إقليمية لتبادل المعرفة حول برامج الدعم الرقمي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة في قطاعي السياحة والضيافة، بالتعاون مع صندوق تنمية الشباب "شراكة" في سلطنة عُمان، وبتمويل من اللجنة الدائمة للتعاون الاقتصادي والتجاري لمنظمة التعاون الإسلامي "كومسيك".

وجاءت الورشة بوصفها النشاط الثاني ضمن مشروع "تعزيز القدرات المؤسسية لتصميم برامج الدعم الرقمي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة"، واستكمالاً للزيارة الدراسية التي نفّذها فريق المؤسسة إلى سلطنة عُمان في أيلول الماضي، واطّلع خلالها على تجارب وممارسات في التحول الرقمي ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة في قطاعي السياحة والضيافة.

وأكد المدير التنفيذي للمؤسسة، غالب حجازي، أن "التحول الرقمي وسيلة لتعزيز تنافسية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، وتحسين كفاءة عملياتها، وتوسيع فرص وصولها إلى الأسواق. ويبدأ تصميم برامج الدعم الرقمي بفهم احتياجات المشاريع وتقييم جاهزيتها، حتى تتمكن الجهات الداعمة من توجيه التدريب والمساعدة الفنية والإرشاد وربط المشاريع بالحلول التمويلية الملائمة".

وأضاف حجازي أن "الشراكة مع صندوق تنمية الشباب ‹شراكة› أتاحت لنا البناء على ما تعلّمناه خلال الزيارة الدراسية إلى سلطنة عُمان وتحويله إلى أدوات عملية تساعد مؤسسات دعم الأعمال على تحديد احتياجات المشاريع، وتصميم برامج تستجيب لها، وقياس نتائجها وأثرها".

وأوضح حجازي أن العمل المشترك عقب الزيارة الدراسية أسفر عن إعداد مسودات أولية لثلاثة مخرجات رئيسية، تشمل دليلاً إرشادياً لتصميم وتنفيذ برامج الدعم الرقمي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة في قطاعي السياحة والضيافة، وأداة لتقييم جاهزيتها الرقمية وتحديد احتياجاتها وتوجيه الدعم وفقاً لمستوى تطورها الرقمي، ومقترحاً لمشروع مستقبلي يوظّف الدروس المستفادة في برامج ومبادرات عملية.

وقدّم خبراء من الغرفة الإسلامية للتجارة والتنمية، خلال الورشة، عروضاً تناولت تجارب دولية في تصميم برامج الدعم الرقمي، وآليات تقييم الجاهزية الرقمية وتوجيه الدعم الفني والتدريب إلى الفئات المستهدفة. كما ناقشت الجلسات فرص الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة، وأهمية وضع مؤشرات واضحة لقياس نتائج البرامج وأثرها على أداء المشاريع.

وشكّلت المسودات الثلاث أساساً للنقاشات الفنية خلال الورشة، إذ راجعها المشاركون من الأردن وسلطنة عُمان وقدّموا ملاحظاتهم بشأنها، مستفيدين من الخبرات الدولية والممارسات التي عرضها خبراء الغرفة الإسلامية للتجارة والتنمية.