ديوان الخدمة يختتم دورة مهارات الاتصال والتواصل الإعلامية

الأنباط -  اختتم ديوان الخدمة المدنية اليوم الأحد، دورة تدريبية بعنوان "مهارات الاتصال والتواصل في المقابلات الإعلامية" للموظفين في الرتب القيادية والإشرافية.
وقال الديوان في بيان صحافي اليوم، إن الدورة هدفت إلى تطوير مهارات الموظفين من خلال عقد الدورات التدريبية عبر الاتصال عن بعد خاصة في فترة جائحة كورونا، ورفع الوعي والوصول إلى أفضل الممارسات في العمل على المستويات الإدارية كافة.
وناقشت الدورة التي استمرت أسبوعا، مفاهيم الاتصال والتواصل، ومهارات اتقان الاتصال الفعال، والتعرف على أنماط الشخصية ولغة الجسد، ومهارة فن الكلام والسيطرة على الغضب وفهم الذات. كما ناقشت مفهوم المقابلة الإعلامية وتعريفها وأنواعها والمهارات المتعلقة بها، وأهمية الإعلام وقنوات الاتصال الاجتماعي، والركائز الأساسية للتعامل مع الإعلام، والردود الفنية على المقابلة وكتابة البيان الصحفي.
وتضمنت الدورة تطبيقات عملية لتحقيق أقصى غايات البرنامج وكسر حاجز الخوف أثناء المقابلات الإعلامية. --(بترا)