في حادثة غريبة.. سيدة "تعود إلى الحياة" في نعشها علماء يكتشفون طعاماً يطرد السموم المرتبطة بالسرطان من الجسم "التشهير الإلكتروني".. حين تتجاوز منصات التواصل الترفيه إلى التجريح بين الخيالين البشري والاصطناعي.. لمن المستقبل؟ بين من يحصرها بالشأن المهني وآخر يراها شريكًا وطنيًا.. هل فقدت النقابات المهنية بوصلتها؟ ثورة الروبوتات.. هل تودّع الأسر الأردنية العمالة المنزلية؟ بتوجيهات ملكية.. القوات المسلحة تواصل علاج أطفال غزة عدسة لا ترتجف.. خالد أبو عطيوي يروي تفاصيل الحرب من خط النار سوريا تعود إلى قائمة أبرز وجهات الأردنيين في العيد مواطنون يشتكون من ارتفاع أسعار الأضاحي عطلة عيد الأضحى: هدوءٌ يسبق إعادة ترتيب المشهد السياسي ارتفاع مؤشرات الأسهم الأميركية وفد من المخيمات ..لمؤازرة النشامى أجواء معتدلة في معظم مناطق المملكة خلال الأيام القادمة وتحذيرات من الضباب صباح الأربعاء طيران الإمارات تستأنف رحلات دمشق في 16 تموز المقبل وزير الثقافة يرعى انطلاق فعاليات أمسيات بني كنانة الثقافية في إربد السياحة": 89 %‎ ارتفاع مبيعات التذكرة الموحدة في أيار الماضي الأمن العام: خطة أمنية ومرورية وإنسانية شاملة استعداداً لعطلة الأضحى وزير العمل يلتقي نظيرته السورية من الردع النووي إلى الردع الذكي

هيئة السياحة السعودية تصدر دليلها للتفاعل مع حملة حق المرأة في الحجز بالفنادق

هيئة السياحة السعودية تصدر دليلها للتفاعل مع حملة حق المرأة في الحجز بالفنادق
الأنباط - "اللي ما عندها مَحرَم تجلس بالشارع؟"

أصدرت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، الدليل التوعوي بحقوق وواجبات المستهلكفي نظام السياحة ولوائحه التنفيذية.

وبموجب الدليل الجديد، أصبح للمرأة السعودية حق السكن بالفنادق السياحية من دون الحاجة إلى وجود مَحرَم، وذلك تزامناً مع دفعة من القرارات والإجراءات التي اتخذتها المملكة في الشهور الأخيرة، لمنح النساء حقوقاً حُرمن منه سنوات طويلة، وعلى رأسها قيادة السيارات، وحضور مباريات كرة القدم والحفلات وعروض السينما.

وجاء إصدار الدليل، حسب بلاغ للهيئة، بهدف حماية وتعزيز ثقة المستهلك المستفيد من الخدمات السياحية، ورفع الوعي بحقوقه في الحصول على خدمات تقدَّم له نظير المقابل المالي المدفوع لمقدِّم الخدمة والواجبات المنوط به الالتزام بها.

الدفاع عن حقوق المستهلك

ويهدف الدليل التوعوي بحقوق وواجبات المستهلك في نظام السياحة ولوائحه التنفيذية، إلى نشر المعرفة لدى المستهلك ورفع الوعي بحقوقه في الحصول على الخدمات المقدَّمة له بجميع مناطق المملكة، ويشتمل على توضيح حقوق المستهلك وواجباته لخدمات الأنشطة السياحية.

ويحق للمستهلك عند الإخلال بحقوقه الواردة في هذا الدليل، تقديم شكوى إلى الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني عن طريق القنوات الإلكترونية للهيئة أو بتسليمها مناولةً لأحد فروع الهيئة، أو بتسليمها للجمعية السعودية المختصة "الإيواء السياحي، وكالات السفر والسياحة، الإرشاد السياحي" أو من خلال مركز الاتصال الهاتفي.

كما أصبح للسعوديين الحق في الحصول على الخدمة وقت طلبها، وعدم اشتراط حجز حد أدنى من الليالي، وعدم جواز اشتراط أكثر من خدمة أو سلعة، وحقه في توفير سكن بديل في حال وجود حجز وعدم توافر شاغر أو إغلاق المنشأة لأي أسباب أخرى.

© جميع الحقوق محفوظة صحيفة الأنباط 2024
تصميم و تطوير