6 علامات تحذيرية تشير لمشاكل في الأمعاء تحذير طبي: عزيزي المجتهد.. الإفراط بالعمل يسبب تغيرات خطيرة في الدماغ الذكاء الاصطناعي يحدد أفضل حمية لمريض السرطان نيويورك بوست: ترامب يفضل اتفاقًا مع إيران ويمنح مهلة للدبلوماسية الأرصاد: طقس حار في معظم المناطق الجمعة والانقلاب الصيفي السبت حمية جديدة تضعك في النوم من أول يوم مصدر عسكري: طائرة مسيرة فقدت التوجيه وسقطت بكامل حمولتها صباح اليوم بالازرق الأمن العام يحذّر من خطورة الاقتراب من الأجسام والمسيّرات، تحت طائلة المساءلة القانونية "مهن من ذهب" تحتفل بتخريج الفوج الأول من مبادرة فرصة ‏تقديم الكندي روي رانا لقيادة مشروع تطوير شامل لكرة السلة الأردنية عملية نوعية ونادرة لجراحة الأوعية الدموية بمستشفى الحسين "السلط الجديد" الاقتصاد الرقمي تطلق الدفعة الثانية من برنامج التدريب في مكان العمل لتأهيل 562 شابًا بمهارات رقمية أسواق الأسهم الأوروبية تغلق على انخفاض جماعي العيسوي يرعى احتفال أبناء قضاء ماعين في مأدبا بالمناسبات الوطنية سفير سلطنة عمان يلتقي رئيس وأعضاء اتحاد الناشرين الأردنيين وزير الخارجية يبحث مع نظيره السلوفوكي جهود إنهاء التصعيد في المنطقة وزير الأشغال يتفقد عددًا من مشاريع الطرق في عمان وإربد والبلقاء ‏شي: وقف إطلاق النار أولوية ملحة لتسوية النزاعات في الشرق الأوسط مندوبا عن الملك وولي العهد...العيسوي يعزي عشيرة النجادا واشنطن تضرب بصمت… وإسرائيل تُطلق النار

البنك المركزي يصدر تعليمات حماية المستهلك المالي للعملاء ذوي الإعاقة

البنك المركزي يصدر تعليمات حماية المستهلك المالي للعملاء ذوي الإعاقة
الأنباط -

  الانباط-عمان

اصدر البنك المركزي الأردني تعليمات حماية المستهلك المالي للعملاء ذوي الإعاقة، التي تسري أحكامها على البنوك والمؤسسات المالية غير البنكية كافة والخاضعة لرقابته وإشرافه.

وقال البنك في بيان اصدره امس الثلاثاء، إن إصدار هذه التعليمات يأتي انطلاقا من حرصه على حماية مستهلكي الخدمات المالية والمصرفية، وإحقاق مبدأ المساواة بين فئات المجتمع كافة في الحصول على الخدمات المالية والمصرفية دون أي شكل من أشكال التمييز أو الانتقاص لحقوق أي فئة، بالإضافة إلى تعزيز الاشتمال المالي في المملكة وتمكين فئات المجتمع من الوصول إلى الخدمات المالية والمصرفية.

واضاف أن هذه التعليمات تأتي استمرارا لنهج البنك المركزي في حماية المستهلك المالي، والتي سيكون لها بالغ الأثر في تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من إدارة شؤونهم المالية باستقلالية وحرية وخصوصية تامة، بالإضافة إلى إزالة كافة الحواجز البيئية المادية والسلوكية وتذليل العقبات أمام وصولهم إلى الخدمات المالية والمصرفية وحصولهم عليها بسهولة ويسر.

وتنظم هذه التعليمات العلاقة المالية والمصرفية بين مزود الخدمة والعميل ذي الإعاقة في مراحلها كافة، وذلك انسجاما مع المبادئ العامة لحماية المستهلك المالي وأفضل الممارسات الدولية في هذا المجال، كما تتوافق هذه التعليمات مع قانون حقوق الأشخاص ذوي الاعاقة رقم 20 لسنة 2017 الصادر عن المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.

وتأخذ التعليمات بعين الاعتبار احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة والتي تم رصدها من خلال متابعة الشكاوى المتكررة التي وردت إلى دائرة حماية المستهلك المالي في البنك المركزي.

وحسب بيان المركزي، فإن التعليمات تتضمن الإجراءات التي تكفل تسهيل وصول العملاء ذوي الإعاقة إلى الخدمات المالية والمصرفية كتهيئة المباني والطرق والمرافق المتاحة ومواءمتها لتتوافق مع احتياجاتهم ، وتوفير أجهزة صراف آلي متخصصة، بالإضافة إلى تمكين العملاء ذوي الإعاقة البصرية من استخدام الخدمات المالية والمصرفية دون الحاجة إلى وجود شهود واستخدام الختم أو البصمة الإلكترونية.

 

© جميع الحقوق محفوظة صحيفة الأنباط 2024
تصميم و تطوير