وزير المياه يطلع على خطط "مياهنا" للتزويد المائي وآليات معالجة الشكاوى

اطلع وزير المياه والري المهندس رائد ابو السعود خلال ترؤسه اجتماعا اليوم الخميس في مركز الشكاوى الموحد وإدارة العمليات المائية دابوق في شركة مياه الأردن- مياهنا على خطط الشركة للتزويد المائي واستكمال مشاريع خفض الفاقد المائي.

واستمع إلى شرح من الكوادر الفنية عن سيناريوهات التزويد ومعالجة الاختلالات وأنظمة الذكاء الاصطناعي في عمليات التزويد والتشغيل لمصادر المياه والتي حسنت من كفاءة التزويد، مؤكدا أهمية تطبيق التقنيات الحديثة في كافة الإدارات وضرورة اتخاذ كافة الترتيبات اللازمة لضمان استمرارية تزويد خدمات المياه والصرف الصحي في جميع مناطق المملكة خلال الصيف، ومتابعة كافة الملاحظات والشكاوى الواردة وآلية فعالة للتأكد من حلها أولا بأول تخفيفا للأعباء على المواطنين، مشيدا بالجهود الكبيرة والتطور الملموس في رفع كفاءة التزويد.

وأوعز أبو السعود بضرورة تكثيف الجهود في استكمال برنامج خفض الفاقد المائي والاستمرار بالتعامل بكل إيجابية مع شكاوى وملاحظات المواطنين من خلال مديريات التشغيل والصيانة ومراكز التحكم وتسيير فرق لمراقبة برامج التوزيع حسب المناطق وتكثيف جولات فرق الصرف الصحي لمعالجة أي مشكلة في خطوط أو مناهل الصرف الصحي.

وأهاب بالمواطنين بضرورة التعاون مع أجهزة المياه والإبلاغ عن أية ملاحظة او شكوى فعلية على هاتف مركز العمليات والسيطرة الرئيسي في وزارة المياه والري على الرقم (117116) الذي يستقبل الملاحظات من جميع مناطق المملكة على مدار الساعة وأخذ رقم الشكوى للتأكد من تسجيلها رسميا حيث يتم متابعتها من قبل المعنيين، مشيدا بالوعي الملموس لدى شرائح واسعة من المواطنين وكذلك دور وسائل الإعلام في توعية الجميع بأهمية هذا الأمر لإنجاح جهود قطاع المياه .