"تشات جي بي تي" يقتحم مجال الصحة النفسية والبدنية

أعلنت شركة OpenAI عن توسيع خدمات ChatGPT في مجال الرعاية الصحية عبر إطلاق علامة التبويب ChatGPT Health، المُخصصة للإجابة عن الاستفسارات الطبية، وتوفير مساحة خاصة للمشاكل الصحية.

ويهدف القسم الجديد إلى مركزية جميع السجلات الطبية للمستخدمين، وتوفير بيئة متكاملة للتعامل مع مختلف القضايا الصحية في مكان واحد.

ويُعدّ البحث عن إجابات للمشكلات الصحية أحد أبرز استخدامات روبوت الدردشة، إذ تسجل الشركة دخول "مئات الملايين إلى ChatGPT أسبوعياً لطرح أسئلة تتعلق بالصحة.

بالإضافة إلى ذلك، سيشجع ChatGPT Health (في نسخته التجريبية) على ربط التطبيقات الصحية الأخرى، مثل: Apple Health وMyFitnessPal ، لتوفر تجربة متكاملة ومعلومات شمولية عن حالة المستخدم.

وتثير هذه الخطوة تساؤلات حول الخصوصية وكيفية استخدام البيانات الصحية الشخصية والضمانات المطبقة للحفاظ على أمان المعلومات الحساسة في ظل انتشار خروقات البيانات ووسطاء البيانات.

ومن جانبها، أوضحت OpenAI أن علامة التبويب الجديدة ستحتوي على سجل دردشة منفصل وميزة ذاكرة، بما يضمن بقاء المحادثات الصحية منفصلة عن بقية استخدامات ChatGPT.

كما تؤكد الشركة تطبيق إجراءات حماية إضافية، كالتشفير والمصادقة متعددة العوامل، مع الإشارة إلى أن المحادثات الصحية لن تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وثمة قلق آخر يتعلق بكيفية استخدام الخدمة، حيث يشدد منشور الشركة على أن ChatGPT Health "غير مخصص للتشخيص أو العلاج" الطبي المباشر.

وفيما لم يتطرق إعلان OpenAI إلى مخاوف الصحة النفسية، إلا أن منشوراً سابقاً في أكتوبر 2025 أشار إلى العمل على تعزيز الاستجابات في المحادثات الحساسة.

ويهدف تطبيق ChatGPT Health، إلى توفير معلومات حول اللياقة البدنية والتغذية والمعلومات الطبية، دون استبدال خدمات الصحة النفسية، حيث تم تدريب الروبوت لتوجيه المستخدمين نحو موارد واقعية كخطوط المساعدة الهاتفية في حالات الأزمات.

وأعلنت OpenAI أنها، بالتعاون مع أكثر من 170 خبيراً في الصحة النفسية، حسّنت قدرة البرنامج على الاستجابة للضغوط النفسية والتفاعل مع هذه المحادثات.

كما أشارت الشركة إلى أن نموذج GPT-5 يُظهر انخفاضاً في "الهلوسة" المعلوماتية بمعدل أقل بثماني مرات مقارنة بالنماذج السابقة، وفقاً لاختبارات المقارنة المعيارية .