"المياه": لا رفع على الفواتير.. وزيادة القيم تعود لأسباب فنية أو استثنائية

الأنباط – رزان السيد

نفت وزارة المياه والري وجود أي رفع على تسعيرة فاتورة المياه، مؤكدة أن الأسعار المعتمدة ما زالت ثابتة، ولم يطرأ عليها أي تعديل في الفترة الأخيرة.

وأوضحت أن ما يشعر به بعض المواطنين من ارتفاع في قيمة فواتيرهم لا يعود إلى تغيير في التسعيرة، وإنما قد ينتج عن أسباب متعددة قد تقع داخل نطاق المنزل أو خارجه.

وأكد الناطق الإعلامي لوزارة المياه والري، عمر سلامة، لـ"الأنباط"، أن ارتفاع الفاتورة في بعض الحالات قد يكون نتيجة تسرب المياه من الخزانات سواء العلوية أو الأرضية، بسبب ثقوب غير ظاهرة أو خلل في العوامات، وهو ما يؤدي إلى هدر كميات كبيرة من المياه دون أن يلاحظها أصحاب العقار، كما قد تحدث حالات سرقة للمياه من قبل أطراف خارجية عبر توصيلات غير قانونية دون علم صاحب الاشتراك، ما ينعكس على العداد والفاتورة الشهرية.

ودعا سلامة المواطنين الذين يعتقدون بوجود خلل في قيمة الفاتورة، إلى مراجعة مكاتب خدمة الجمهور أو زيارة مديريات المياه في مناطقهم، مؤكدًا استعداد الوزارة لاستقبال الشكاوى والنظر فيها وفق الأصول، والتحقق من سلامة العدادات أو الشبكة المنزلية عند الطلب.

ولفت إلى أن تعامل الوزارة مع شكاوى المواطنين يتم بكل شفافية، وأنها حريصة على ضمان وصول الخدمة بعدالة ووفق الأسعار المعتمدة رسميًا، داعيًا إلى تفقد الخزانات والتوصيلات المنزلية بشكل دوري لتفادي أي تسرب أو هدر غير مرئي قد ينعكس على الفاتورة.