اضغط ⬆️ ثم "إضافة للشاشة الرئيسية"
البث المباشر
محمد شاهين يكتب: حين تتحول الرسالة الحكومية إلى أداة توبيخ جماعي الإحصاء السعودية: أكثر من 1.7 مليون إجمالي عدد الحجاج لهذا العام مندوبا عن الملك وولي العهد.. العيسوي يعزي أيوب والعربيات وباتر وكنعان ولوكاشة إضاءة البترا بشعار الاستقلال الـ 80 تحذيرات صحية من الشموع المعطرة داخل المنازل أغنى نهر في العالم حين يتحول المجرى الطبيعي إلى كنز أغلى من الذهب بذور الريحان تنافس بذور الشيا وتدعم صحّة القلب والهضم غوغل تحدث ثورة بمجال الترجمة الفورية مع نظارتها الذكية الأمانة تعلن جاهزية الحدائق والمتنزهات في العيد الفوسفات تهنئ بعيد الأضحى المبارك أردنيون في الإمارات: الاستقلال مناسبة للفخر بوطن رسّخ حضوره بالكفاءة والإنجاز القضاة يؤكد جاهزية مساجد عجلون لاستقبال المصلين لصلاة العيد اتحاد الكرة: النشامى بالأبيض أمام الأرجنتين والنمسا وبالأحمر أمام الجزائر سيادة الأوطان وبناء الإنسان: الاستقلال كفلسفة حياة متجددة نصار: الأمير علي وجه دعوة للاعبي المنتخب المصابين لمؤازرة النشامى كورنيش البحر الميت يشهد ليلة وطن احتفالية بحضور 8 آلاف شخص بمناسبة عيد الاستقلال ابشر يا جلالة الملك المنطقة العسكرية الشمالية تُحبط محاولة تسلل على إحدى واجهاتها الحدودية السياحة تطلق فعاليات عيد الأضحى وتعزز جاهزية المواقع السياحية والأثرية تركي آل الشيخ يقترب من شراء نادٍ إنجليزي

الطاقة والمعادن تنفرد بحصولها على شهادة الآيزو للسنة السادسة على التوالي

الطاقة والمعادن تنفرد بحصولها على شهادة الآيزو للسنة السادسة على التوالي
الأنباط -
نفردت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن في القطاع الحكومي بحصولها على شهادةISO10002:2018 للسنة السادسة على التوالي.
وبحسب بيان للهيئة، اليوم الاثنين، فقد حصل مركز خدمة الجمهور فيها على اعتمادية المواصفة الدولية ISO10002:2018 الخاصة بنظام إدارة شكاوى المتعاملين ورضا متلقي الخدمة، بعد قيام فريق التدقيق المختص من الشركة السويسرية SGS بتدقيق شامل للإجراءات المتبعة من قبل المركز والتأكد من استيفاء جميع المتطلبات والمعايير الدولية بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
وثمّن رئيس مجلس مفوضي الهيئة المهندس زياد السعايدة، الإنجاز الذي حققه مركز خدمة الجمهور في الهيئة بمواصلة تجديد الحصول على اعتمادية المواصفة الدولية والتي تعد المعيار الأعلى في إدارة شكاوى المتعاملين وتعزيز قدرتها على زيادة رضا متلقي الخدمة بصورة فاعلة بهدف التحسين والتطوير المستمر، كما أنها الجهة الحكومية الوحيدة في المملكة الحاصلة على هذه الشهادة.
وأكد المهندس السعايدة أن رضا متلقي الخدمة من أهم المحاور التي تركز عليها الهيئة سعياً لتحقيق أعلى مستويات الرضا عن تقديم الخدمة وتمكين الهيئة من التعامل مع الشكاوى بفاعلية ومهنية عالية ومعالجتها بالسرعة الممكنة من خلال ترسيخ ثقافة الشفافية في التعامل مع متلقي الخدمة والاستفادة من آراء والمقترحات للارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وجودتها.
© جميع الحقوق محفوظة صحيفة الأنباط 2024
تصميم و تطوير