الضريبة تعقد برنامج الخبير الضريبي قريبا أشغال عسكرية إسرائيلية داخل الأراضي اللبنانية الحدودية عين على القدس يناقش مفهوم الأمن القومي الفلسطيني وأثره في قيام الدولة مجلس الوزراء يعقد اليوم جلسته العاشرة في المحافظات في جرش أجواء حارة وجافة في اغلب المناطق حتى الجمعة هل تؤثر القهوة على مفعول أدويتك؟ إليك ما تحتاج معرفته هذه الفوائد لن يحصل عليها إلا عشاق السردين أفضل 4 تمارين مجربة للتغلب على الأرق وتحسين جودة النوم التعليم بين العريضة والعراضة! بنك الإسكان يطلق أول برنامج في الأردن لتمويل سلاسل التوريد- التخصيم العكسي للفواتير التجارية إعادة انتخاب المهندس عدنان السواعير أمينا عاما للحزب المدني الديمقراطي هل تقترب "إسرائيل" من مراجعات شاملة؟ هل راجع الإسلاميون في الأردن التجارب العربية أم كرّروها؟ الأردن يرحب ببيان 25 دولة بشأن الوضع في الأراضي الفلسطينية المحتلة الملك ورئيس الوزراء الكندي يبحثان سبل تطوير الشراكة وأبرز مستجدات المنطقة تعادل الحسين والوحدات في ذهاب كأس السوبر .. والحسم يتأجل للإياب سفينة “خليفة الإنسانية” تغادر الإمارات محملة بـ7166 طنًا من المساعدات العاجلة إلى غزة انطلاق برنامج "تعزيز وبناء القدرات العربية في الإعلام العلمي" برعاية الأميرة ريم علي في معهد الإعلام الأردني الدكتورة راما عدنان ابو حمور مبروك الدكتوراه كلّيّة الصّيدلة تحتفلُ بصُنّاع المستقبل: 407 خرّيجين في الفوج الـ 41 يضيئون دربَ التّميُّز

الطاقة والمعادن تنفرد بحصولها على شهادة الآيزو للسنة السادسة على التوالي

الطاقة والمعادن تنفرد بحصولها على شهادة الآيزو للسنة السادسة على التوالي
الأنباط -
نفردت هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن في القطاع الحكومي بحصولها على شهادةISO10002:2018 للسنة السادسة على التوالي.
وبحسب بيان للهيئة، اليوم الاثنين، فقد حصل مركز خدمة الجمهور فيها على اعتمادية المواصفة الدولية ISO10002:2018 الخاصة بنظام إدارة شكاوى المتعاملين ورضا متلقي الخدمة، بعد قيام فريق التدقيق المختص من الشركة السويسرية SGS بتدقيق شامل للإجراءات المتبعة من قبل المركز والتأكد من استيفاء جميع المتطلبات والمعايير الدولية بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.
وثمّن رئيس مجلس مفوضي الهيئة المهندس زياد السعايدة، الإنجاز الذي حققه مركز خدمة الجمهور في الهيئة بمواصلة تجديد الحصول على اعتمادية المواصفة الدولية والتي تعد المعيار الأعلى في إدارة شكاوى المتعاملين وتعزيز قدرتها على زيادة رضا متلقي الخدمة بصورة فاعلة بهدف التحسين والتطوير المستمر، كما أنها الجهة الحكومية الوحيدة في المملكة الحاصلة على هذه الشهادة.
وأكد المهندس السعايدة أن رضا متلقي الخدمة من أهم المحاور التي تركز عليها الهيئة سعياً لتحقيق أعلى مستويات الرضا عن تقديم الخدمة وتمكين الهيئة من التعامل مع الشكاوى بفاعلية ومهنية عالية ومعالجتها بالسرعة الممكنة من خلال ترسيخ ثقافة الشفافية في التعامل مع متلقي الخدمة والاستفادة من آراء والمقترحات للارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وجودتها.
© جميع الحقوق محفوظة صحيفة الأنباط 2024
تصميم و تطوير