أبل تتلقى ضربة بعد حظر أجهزة MacBooks على متن الطائرات

حُظرت بعض أنواع أجهزة الحاسوب المحمول من فئة MacBooks على متن الرحلات الجوية، وسط مخاوف من أن تتسبب في إشعال الحرائق.

وقالت صحيفة The Independent البريطانية، إنه لن يُسمح بأجهزة اللاب توب على متن الطائرات؛ لأن ارتفاع درجة حرارتها قد يشكِّل تهديداً لأمن الركاب، وفقاً لتحذيرات إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية.

وتم بالفعل تحذير شركات الطيران من تلك المشكلة، وبالتالي لن يُسمح بأجهزة اللاب توب المذكورة بالتواجد على متن رحلاتها الجوية.

وقال متحدث باسم الوكالة، في بيان أرسل بالبريد الإلكتروني، الإثنين 12 أغسطس/آب 2019، إن «إدارة الطيران الفيدرالية على علم بمخاطر البطاريات المشار إليها، التي تُستخدم في بعض أجهزة اللاب توب من Apple MacBook Pro»، كما أضاف أن الوكالة «نبهت شركات الطيران بشأن استعادة هذه الأجهزة» .

وقد يتأثر عدد محدود من أجهزة لاب توب MacBook مقاس 15 بوصة من شركة Apple بتلك المشكلات.

أعلنت الشركة بالفعل عن برنامج استرجاع لأجهزة اللاب توب نفسها، مما يتيح لأي شخص لديه ذلك النوع استبداله بآخر مجاناً. وهذا الإجراء خاص بأجهزة MacBook Pro مقاس 15 بوصة، والتي بيعت بين سبتمبر/أيلول 2015، وفبراير/شباط 2017.

قد تسبب حدوث حرائق 

حذَّرت شركة Apple في شهر يونيو/حزيران الماضي، من أن أجهزة اللاب توب تلك قد ترتفع درجة حرارتها، ومن ثم تتسبب في حدوث الحرائق. كما طالبت بالتوقف عن استخدام تلك الأجهزة على الفور.

وقالت شركة أبل في إخطار عاجل لعملائها في ذلك الوقت: «أعلنت شركة أبل اليوم عن سحبها طواعية لعدد محدود من الأجهزة القديمة من فئة الحواسب MacBook Pro مقاس 15 بوصة، التي تحتوي على بطارية قد ترتفع درجة حرارتها وتشكل خطراً على سلامة المستخدمين» .

«بيعت الأجهزة بشكل أساسي بين سبتمبر/أيلول 2015، وفبراير/شباط 2017، ويمكن تحديدها عن طريق الرقم التسلسلي الموجود على المنتج» . 

وتابعت الشركة في بيانها: «لم تتأثر الأجهزة الأخرى ببرنامج استعادة أجهزة MacBook Pro مقاس 15 بوصة، أو أجهزة اللاب توب الأخرى من شركة Mac. نظراً لأن سلامة العملاء لها الأولوية القصوى، لذا طلبت شركة Apple من العملاء التوقف عن استخدام أجهزة MacBook Pro مقاس 15 بوصة» .

وطالبت أصحاب تلك الأجهزة بالتوجه إلى مراكز محددة، حيث يمكنهم التحقق من وجود ذلك العيب بأجهزة اللاب توب الخاصة بهم.