"الخيرية الهاشمية" توزع لحوم الأضاحي في مخيمات اللاجئين الفلسطينيين بالأردن الأونروا: جياع في غزة أجبروا على الزحف وسط إطلاق نار إسرائيلي كثيف مجلس الشيوخ الأمريكي يقرر شطب سوريا من قائمة "الدول المارقة" تسليم كسوة الكعبة لسدنة بيت الله الحرام فضيحة البيت الأبيض .. تقرير عن "لكمات" بين ماسك ووزير الخزانة مستشفى الكندي يهنئ جلالة الملك بعيد الجلوس على العرش ‏السفارة الأردنية في الدوحة تحتفل بعيد الأضحى وتأهل النشامى الصبيحي: 2.141 مليون شخص حجم النظام التأميني للضمان الأردن..بالعزم بنى اقتصاده إلى إطلاق الإمكانيات لبناء المستقبل أم الجمال تحتفي بعيد الأضحى بفعاليات متنوعة تنظمها وزارة السياحة وفيات الأحد 8-6-2025 أجواء حارة نسبيًا في أغلب المناطق اليوم ومعتدلة غدًا تحديد مؤشر جديد لآلام الظهر المزمنة الأرصاد: أجواء حارة نسبياً في أغلب المناطق لأربعة أيام العراق والأردن "وحدة حال" ! تناول الشوكولاتة مع الشاي مفيد للقلب.. ويخفض ضغط الدم الذكاء الاصطناعي هل يحل محل الـ«HR»؟ باحث يحوّل قشور الفاكهة إلى تقنية لتخزين الطاقة البطيخ فاكهة الصيف، إليكِ أبرز فوائده الصحّية! المدرج الروماني يحتضن فعاليات فنية بعيد الأضحى بتنظيم من وزارة السياحة

اورانج الأردن تحصد المركز الأول محلياً في تقديم الخدمات الرقمية

اورانج الأردن تحصد المركز الأول محلياً في تقديم الخدمات الرقمية
الأنباط -

في دراسة لـ"المرشدين العرب"

 عمان-الانباط

احتلت Orange الأردن المركز الأول على مستوى المملكة والسادس إقليمياً في تقديم الخدمات الرقمية التي توفّرها شركات الاتصالات لمشتركيها من خلال الأجهزة الخلوية والمحمولة ، وذلك في دراسة أجرتها مجموعة المرشدين العرب عن الخدمات الرقمية التي يوفرها المشغلون في 19 دولة عربية، حيث شملت الدراسة كل من الجزائر، البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن.

وقدمت الدراسة تقيماً حول خدمات الشركات وفقاً لعدة معايير، منها إمكانية الدفع عبر الإنترنت، تَوفّر الخدمة الذاتية، تَوفّر متجر ال ــeShop والعلامة التجارية الرقمية.

واكدت Orange الأردن أن الشركة وضمن استراتيجيتها الخمسية Essentials2020 تعمل باستمرار على توفير أحدث الخدمات لمشتركيها، ووضعت نصب عينها الحاجة الملحة لرقمنة خدماتها بما يتناسب مع احتياجات مشتركيها، مؤكدةً أن نتيجة عملها الدؤوب كان حصولها على المركز الأول محلياً في توفير هذا النوع من الخدمات كما حلت المركز السادس عربياً.

وبينت أن الشركة وخلال الأعوام السابقة، أطلقت العديد من الخدمات الرقمية، كما قامت بتحديث خدماتها السابقة، حيث وفرت حلولاً رقمية للخدمات الذاتية كتطبيق My Orange وخدمة الـe-Care  التي أطلقت العام الماضي ومكن مستخدميه من تتبع حجم استهلاكهم، إلى جانب تمكينهم من إتمام عملية إعادة الشحن للبيانات ودقائق الاتصال، والقيام بالدفع على الإنترنت، كلذلك عبر تطبيق وموقع إلكتروني يتميزان بسهولة الاستخدام، إضافة إلى تمكينها المشتركين من إعادة شحن الحسابات المدفوعة مسبقاً ودفع فواتير الحسابات المدفوعة لاحقاً عبر خدمة e- اشحنلي و عبر بوابة Orange للدفع الإلكتروني، كما جددّت الشركة متجرها الإلكتروني eShop، وهو الأول من نوعه والوحيد في مجال الاتصالات في المملكة، ويقدم أحدث تقنيات التجارة الإلكترونية..

وقالت الشركة أنه استمراراً لتقدمها في هذا الجانب اطلقت بداية العام الحالي أول أداة مساعدة في عالم الاتصالات الرقمي في المنطقة باللغتين العربية والانجليزية “ArtificialIntelligentChatbot” تحت اسم "Djingo"، وهي عبارة عن "تشات بوت" يعمل على توفير المعلومات بشكل فوري للمشتركين عن العروض والخدمات والمنتجات، ومساعدتهم في جميع الأوقات.

ويذكر بأن مجموعة المرشدين العرب تقدم أبحاثاً موثوقة، دراسات تحليلية وتوقعات حول أوضاع أسواق الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا في العالم العربي، حيث تغطي خدماتها 19 دولة في العالم العربي.

 

© جميع الحقوق محفوظة صحيفة الأنباط 2024
تصميم و تطوير