شكاوى من عدم وصول المياه لبلدة جديتا

شكاوى من عدم وصول المياه لبلدة جديتا

اربد-الانباط

شكا مواطنون في بلدة جديتا بلواء الكورة من عدم وصول المياه الى منازلهم وبخاصة في حي الخلة وسط البلدة منذ اسابيع، مطالبين بمتابعة ميدانية للشكاوى.

واكد مدير مياه الكورة المهندس احمد بطاينة، حق مشتركي المياه في وصول المياه الى منازلهم اوقات الضخ المعتمدة، وحقهم كذلك في ابداء الملاحظات والشكاوى وفي متابعة المعالجات والمتابعات ايضا.

وبين بان الشكاوى الواردة ورقيا او خطيا تحظى باهتمام ومتابعة، واي ملاحظة او شكوى ترد الى قسم الشكاوى على الرقم 117116 تدخل الى النظام المحوسب للشكاوى وتصل منها نسخة لكل من وزارة المياه والري وادارة مياه اربد وتتابع بما يتخذ حيالها من اجراءات.

وقال ان اي شكوى تدخل النظام حول عدم وصول المياه قد تتأخر متابعاتها الميدانية الى وقت الضخ كي تتابع وتعالج مسبباتها، وفي حال عدم المعالجة لاسباب فنية او غير فنية على صاحب الشكوى المتابعة وفي حال تعذر المعالجة يؤمن المشترك بالمياه من خلال الصهاريج.

واضاف بان بلدة جديتا التي يصل عدد مشتركيها بمياه الشرب الى نحو 1900 مشترك يضخ اليها نحو 10800 متر مكعب بفترة الضخ التي تستمر ل 54 ساعة، لافتا الى أن المديرية لم تتلق شكاوى مدونة ومدخلة على نظام الشكاوى في الايام الماضية الا وعولجت، داعيا اصحاب الشكاوى الى متابعة ما نفذ حيال شكواهم.