د. حازم قشوع

 

يعرف تطور الدول وحداثة مجتمعاتها عبر بعض المظاهر التي تظهر على قنوات التواصل بين الفرد ومحيطه المجتمعي، كما بين الفرد ومسلكياته تجاه الممتلكات العامة وتبينها مسألة التزامه بقواعد قانون السير كما فى سلاسة إنجازاته وتعاطيه مع الإجراءات الحكومية، وكذلك مع سهولة انجازه معاملاته الخدماتية وآلية استخراجه وثائقه الرسمية، وهي جمل الوصل التي من شأنها أن تبين عناوين الربط الواصلة بين الفرد ومحيطه الاجتماعي وإطاره السيادي، كما انها ذات العبارة التي يمكنها أن تظهر حالة الانسجام المنضبطة فى مثلث البيان الاجتماعي متساوي الأضلاع القائمة بين الفرد والمجتمع والنظام.

 

وهي ذات العبارة التي تبين حركة التفاعلية الموجبة مقدار وصول الفرد للمنزله المستهدفة عبر قنوات ازدياد حركته التفاعلية التي تستهدف عبرها تحويل الفرد من مكانة حامل عضوية دولة إلى منزله مواطن متفاعل بالإيجابية مع الدولة، في مسلكياته كما سلوكه العام كما وتظهر حالة رقي النظام بالتعامل الحداثي ببيان وصوله لمصاف الدول المتقدمة، وذلك عبر منازل متدرجة بينها طريقة تفاعل المجتمع مع إطاره الناظم.

 

فكلما زادت عوامل الربط والتفاعل الايجابي عززت معها حالة الامان كما عززت مسالة الشعور بالانتماء والولاء، من تدرج مسألة سلاسة الإجراءات الحكومية وطريقة تفاعل الفرد مع أنظمته العامة التي من المهم تطوير وسائلها وتحديث آليات التعامل معها، من أجل التميز بتقديم الخدمة وتقديم الدولة لعناوينها التي تبدأ منذ لحظة الدخول للمطار الذي تبينه طابع تقديم الخدمة وعناوين الخدمات التي تبدأ بـ وثيقة الجواز.

 

ولأهمية وثيقة جواز السفر و أهمية تسهيل الإجراءات في المطار وتسهيل عملية تعامل الاردنيين مع مظاهر التطور فى المطارات الدولية، فلقد قامت الحكومة بجهود كبيرة معلوماتية وتجهيزات بعناوين الأتمتة وأمور أخرى لوجستية تقوم على كيفية اختبار جواز السفر ليكون الكتروني، يسمح لحامله بالتنقل والانتقال بسلاسة ويسر كما يحرص المشروع على تقديم الدولة الاردنية بالحالة التى تستحقها بين الدول، وهذا ما جعل من مديرية الجوازات العامة تقوم ببناء ورشة عمل كبيرة بالتعاون مع دولة الإمارات العربية المتحدة التي قامت مشكورة بعناوين تقديم  كامل المشروع وتدريب كوادره عبر منحه اماراتيه خصصت لهذه الغاية، الأمر الذى يجعلنا نتطلع لاستكمال هذا المشروع عبر تكمله آليات عمله بوصول الاجهزه الى المطار وليس فقط لغايات إنجاز وثيقة الجواز، فإن خدمات المطار ستظهر مقدار الإنجاز على أهمية إصدار الوثيقة.

 

سيما وان الربع الأول من العام القادم سيكون الجواز الإلكتروني في متناول الأردنيين، ويمكن الحصول عليه بنفس السعر الذى يتم فيه إصدار الجواز العادي أي بمبلغ 50 دينار، كما سيصل هذا الجواز عند طلبه لمكان المستفيد من خلال تطبيق قامت المديرية إعداده لهذه الغاية، وهو ما بينه في حديثه مدير الجوازات غيث الطيب الذى اكد اثناء حديثه على اهمية هذا المشروع وشمولية محتواه، وهذا ما يعني أن نوعية الخدمات العامة ستكون منذ العام القادم مغايرة وتحوى رساله تطوير فيها أتمتة وذلك عبر مشروع انجاز الكتروني يطال جميع الخدمات، وهذا ما تبينه مسألة الجواز الإلكتروني.

 

ان مديرية الجوازات العامة وهى تقدم نموذج في التعامل العصرى، إنما تقدم مثالا يحتذى به فى كل المؤسسات المدنية لتبتعد جميعا عن المراجعات الوجاهية وعن المعاملات الورقية، وتقوم بتغير القلم من قلم الحبر والكتابة اليدوية إلى القلم الالكتروني الذي يمثل عنوانه جواز السفر الإلكتروني بالشكل والمضمون ونموذج التقديم وآليات وصول الخدمات ضمن جملة محتوى التطبيقات الإلكترونية.