رؤى الزعبي

 ردت هيئه تنظيم قطاع الاتصالات على استفسارات "الأنباط" ، حول  توفير تدابير أو خطط طوارئ تم بناؤها بالتنسيق مع شركات الاتصالات المعنية في التعامل مع أية كوارث طبيعية  ، حيث ردت الهيئة أنها  قامت وضمن مهامها في ادارة القطاع بالتنسيق مع مقدّمي خدمات الاتصالات لضمان استمرارية الخدمات المقدّمة للمواطنين في حالات الطوارئ بشكل عام ومنها على سبيل المثال الحالات الجوية التي تعرضت لها المملكة وما نتج عنها من حالات طوارئ وانقطاعات في خدمات الاتصالات .

وتم الطلب من مقدّمي خدمات الاتصالات العامة بضرورة اتخاذ عدة تدابير وحلول فنية تضمن استمرارية تلك الخدمات واعادة الخدمات التي تتوقف بالسرعة الممكنة، كما أن ّ الهيئة تقوم بالتنسيق مع المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات من خلال المساهمة في وضع الخطة الوطنية للطوارئ باعتماد عدد من الحلول الفنية والإجرائية للتعامل مع حالات الطوارئ في المملكة بما يتناسب مع مستوى تلك الحالات.

من الجدير ذكره أنّ الهيئة قد شرعت باعتماد تعليمات إدامة خدمات شبكات الاتصالات العامة في حالات الطوارئ والأزمات والتي بيّنت آلية إدارة المخاطر وحالات الطوارئ في قطاع الاتصالات وواجبات ومسؤوليات كافة المعنيين بهذا الخصوص إن كان ضمن الجهات الحكومية الرسمية وممثلي القطاع الخاص ومن ضمنها مقدّمي خدمات الاتصالات العامة، والتي تأتي كإطار قانوني لكافة الخطط التي تم إقرارها مسبقاً  لإدامة الخدمات في حالات الطوارئ المختلفة من قبل الجهات الرسمية.