يمكن أن يكون الرؤساء في العمل أكثر غضباً أو انفعالاً مع الموظفين، إنه أمر غير احترافي في بعض الأحيان ولكن عليك أن تكون تتعامل معه بحكمة.

سنذكر في هذا المقال نصائح حول كيفية التعامل مع رئيسك الغاضب في العمل.

. اظهر أنك تنصت جيداً
في حال كان رئيسك في العمل تظهر عليه ملامح الانفعال والغضب، من الأفضل أن تستجيب لمطالبه وأظهر أنك تنُصت جيدًا لحديثه، لكي يهدأ ثم يمكنك مجادلته فيما بعد. وأخبره أنك تستمع لحديثه جيداً عن طريق لغة جسدك وتعبيرات وجهك.

. كن استباقياً
لا يمكن تغيير سلوك المدير الغاضب، لكن على الأقل يمكن توقع سلوكه، لذلك من المهم إذا ما شعر الموظف أن مديره على وشك أن يغضب، فعليه قبل أن ينفعل مديره أمام الآخرين، أن يطلب محادثته على انفراد، مما يتيح الفرصة له لتوضيح وجهة نظره لمديره، فالاستباقية وبدء المحادثة مع المدير حول أمر ما يثير إزعاجه سيقللان من غضبه.

. نبرة الصوت
كخطوة تالية، كرر ما قالوه لك من ملاحظات أو غيره، بنبرة صوت هادئة، لكن لا تستخدم نفس الكلمات. هذه مجرد طريقة للقول بأنك كنت تستمع جيدًا ومهتم بما يقولونه، ولكن بطريقة أخرى أكثر ذكاءً.

. تقديم الحلول
بمجرد أن يهدأ رئيسك في العمل، تحدث معه عن كيفية تصحيح الأمور. إذا لم يقترح شيئاً، قدم حلولك بشكل أفضل. وتعامل معه بدبلوماسية.

. الاعتذار
إذا كنت مخطئا، فإن الاعتذار لا يقلل من شأنك، بل سيقدر مديرك ورئيسك في العمل ذلك.

التعامل مع رئيسك في العمل، وأنت الشخص المخطئ، دون تقديم الاعتذار، سيتسبب في استمرار حالة الجدال والانفعالات والغضب بينكما، لذا الحل في الاعتذار.