أظهرت دراسة حديثة أن أكثر من نصف الشركات حول العالم ليس لديها خطط أو بروتوكولات للتصدي لحالة الطوارئ العالمية.
وقالت شركة مايكروسوفت في تقرير صحافي اليوم الأربعاء، إن تحول العالم للعمل عن بُعد يعني بأن الخدمات الرقمية أصبحت ضرورية للعملاء من خلال تبني تقنيات مثل السحابة، وأن الشركات التي استفادت من التقنيات الناشئة؛ مثل الذكاء الاصطناعي والسحابة، تعافت بسرعة وبفاعلية أكبر من تأثيرات كوفيد 19 من تلك التي لم تستفد من هذه التقنيات.
وبينت أن فائدة التقنيات تجلت أكثر لدى صناعة الخدمات المالية، وقامت بعض البنوك بإعطاء الأولوية للخدمات السحابية لتطوير ونشر العديد من المنتجات، وجرى نشر هذه الخدمات عبر النظام الأساسي السحابي لشركة مايكروسوفت آزور لمساعدة الشركات الكبيرة والصغيرة على الحصول على التمويل بشكل أسرع.
وتمكنت المؤسسات التي نفذت رحلات التحول الخاصة بها من جني الفوائد بشكل مبكر.
ويشير البنك الدولي إلى أن التمويل الرقمي للأفراد والشركات يمكن أن يقلل من التكاليف وفتح أسواق جديدة وإيجاد فرص لكسب العيش ومساعدة البلدان على إعادة البناء بشكل أفضل بعد انتهاء جائحة كورونا كوفيد 19. وأضافت الشركة أنه يمكن استخدام الحلول التقنية، مثل آزور لتعزيز التعاون والإنتاجية من أي مكان، وإدارة وتأمين الوصول إلى البيانات والتطبيقات والأجهزة.
وأوضحت مايكروسوفت أن التكنولوجيا المناسبة تساعد على استمرارية الأعمال؛ اذ قامت رابطة شركات التأمين الكينية، بتحويل عملية التوثيق الخاصة بتأمين المركبات من نظام يدوي وورقي إلى ممارسة رقمية بالكامل من خلال قدرات آزور السحابية. وبينت أنه جرى تصميم النظام الأساسي السحابي من مايكروسوفت ليكون قادراً على التعامل مع الأخطاء حيثما كان ذلك ممكناً مع تبسيط العمليات القابلة للتطوير من خلال التغيير والصيانة والمراقبة الآلية المستمرة، كما يوفر للعملاء أيضاً ميزات المرونة مثل التوافر العالي والتعافي من الكوارث والقدرة على النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات دون أي بنية أساسية.
وأوضح أن زيادة تطبيق ودمج التقنيات الصحيحة لتمكين استمرارية الأعمال ستساعد على مواجهة التحديات أمام الشركات حالياً بسبب الوباء.