قدمت مديرية الدفاع المدني منذ بدء الأزمة ادوارا فاعلة في كافة محاور ومجالات الحماية المدنية.

وفضلا عن واجباتها المتعددة خلال الأزمة مثل التطهير والتعقيم والاستجابةالاستجابة لحوادث الاطفاء والإنقاذ وغيرها، سجلت خدمة الاسعاف المتطور ارقاما قياسية فتعاملت مع حوالي ٣٠٠ الف استجابة طارئة لنقل الحالات المرضية للمستشفيات، قطعت فيها ما يقرب من نصف مليون رحلة حيث حرصت على إعادة المرضى لأماكن سكناهم.

كل هذه الخدمات قدمها ٢٣٠٠ مسعف بواسطة ٦٠٠ مركبة إسعاف.