أطلقت عمادة شؤون الطلبة في الجامعة الهاشمية وبالتعاون مع قسم علم النفس التربوي والإرشاد النفسي بكلية العلوم التربوية مبادرة لتوفير الدعم والإرشاد النفسي والاجتماعي والأكاديمي لطلبة الجامعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني لعمادة شؤون الطلبة.
واكد رئيس القسم الدكتور جلال ضمرة لوكالة الانباء الاردنية (بترا)، أن المبادرة والتي جاءت تحت شعار خط مساعدة للطلبة بمجال الدعم النفسي ويشارك فيها عدد من المختصين وخبراء الإرشاد النفسي والتربوي، تهدف لتوفير الدعم والارشاد النفسي، باستخدام طرق التواصل عن بعد مع مراعاة الجوانب الأخلاقية والمهنية والحرص على أعلى درجات الخصوصية والسرية.
وأوضح الدكتور ضمرة الضغوط النفسية والتحديات التي تواجه الطلبة من الناحية الأكاديمية والشعور بفقدان السيطرة على النشاط الأكاديمي وما يرافقه من غياب أسس التقييم الأكاديمي المعتمد للمواد الأكاديمية المسجلة أو تأخر صدورها والتغييرات من النظام التعليمي الاعتيادي إلى النظام التعليمي عن بعد.