بعد موجة الاستنكار والإنتقادات التي طالتها من قبل المستخدمين حول العالم، نشرت شركة أبل اعتذارًا على موقعها الإلكتروني.

وللتعويض عن الإساءة التي سببتها للزبائن، أعلنت الشركة العملاقة أنها ستخفض ثمن استبدال بطاريات الهواتف من 79 دولاراً إلى 29 دولاراً لهواتف أيفون 6 أو النسخ الأحدث اعتباراً من شهر كانون الثاني/يناير 2018

كذلك، كشفت أبل أنها ستقوم بتحديث نظام تشغيل هواتف ايفون الحالي iOS ليتمكن المستخدمون من الإطلاع على حالة بطارية هواتفهم وإذا كانت تؤثر على أداء الهاتف.

وكانت أبل قد نفت أن تكون قد تعمّدت إبطاء الهواتف مشيرة إلى أن بطاريات ليثيوم تؤدي إلى ضعف أداء الهاتف بعد مرور وقت على استخدامها